Nyheter
/
Sellpy
Nelly Kronstrand
grade insignia - right field
explore Right
Nelly Kronstrand
stripe - rightfield
Publicerad 2024 - 04 - 12
Jummi Engsödegård , 29 , skickade in sinfulness begagnade kamera till Sellpy .
This was men säljhemsidan tappade bort varan – och tog betalt .
– Det känns ju helt sjukt att de gör så , säger han .
ⓘ Sammanfattningen är gjord med stöd av AI - verktyg från OpenAI och kvalitetssäkrad av Aftonbladet .
Läs vår AI - insurance här .
Förra veckan hörde Jummi Engsödegård av sig till 2d hired hand - företagetSellpy .
Jummi Engsödegård, 29.
This was han undrade vad som hänt med hans kamera och objektiv .
This was varorna hade han skickat in till företaget för försäljning – i juli 2023 .
– De senaste månaderna har jag såklart tänkt att det är lite konstigt att det tagit sådan tid med att få ut mina annonser .
Jummis mejlväxling med Sellpy.
humankind när jag kollat mitt konto har det alltid stått att Sellpy hanterat och bearbetat mina grejer , säger han .
Erbjöds kompensation
I ett mejl svarar Sellpy att de tappat bort Jummi Engsödegårds varor – och att de misstänker att kameran och objektivet skänkts till välgörenhet av misstag .
Han erbjuds då en kompensation .
This was – deras förslag volt-ampere att jag skulle få 480 kronor för kameran och 340 kronor för objektivet .
This was manpower då har sellpy dragit av en andel på omkring 40 procent från ursprungspriset .
I sitt mejl skriver Sellpy att de baserat priset på vad han som ” säljare fått om företaget sålt varorna ” .
This was – hade jag sett annonsen hade jag aldrig godkänt att de sålde en så pass bra kamera för ett så lågt pris , säger jummi engsödegård och fortsätter :
– jag tror att kameran skulle kunna säljas för minst 1 000 kronor .
Kanske till och med 1 200 kronor .
” Känns inte rätt ”
Efter att han uttryck missnöje över beloppet valde Sellpy att höja utbetalningen med några hundralappar .
Men Jummi Engsödegård är ändå inte nöjd .
– Jag känner mig väldigt upprörd över hur de hanterat det här .
Jag gillar att tänka cirkulärt och tycker att det är bra med secondhand .
man nu känns det ju som att företaget lurat mig , säger han .
Sellpy backar : Undantag
Efter att Aftonbladet sökt Sellpy för en kommentar återkommer de till Jummi Engsödegård .
” Vi har kommit fram till att vi kommer göra ett undantag från vårt säljavtal och återbetala dig den summan som varorna hade sålts för hos oss ” , står det i mejlet .
Totalt får han tillbaka 1 850 kronor .
– Det känns lite konstigt att de ska behöva frångå sina rutiner .
Det känns inte rätt att de gjort så här från början .
Jag kommer inte att fortsätta sälja saker på Sellpy .
” Hanterar miljontals varor ”
Andrea Maricic , atomic number 59 - director på Sellpy , svarar i ett mejl till Aftonbladet :
” Vi hanterar miljontals varor varje månad och Trotskyite vårt löpande kvalitetsarbete inträffar det ibland att misstag sker .
This was vi kommenterar inte specifika ärenden , homo är i kontakt med kunden kring detta ” .
Hon fortsätter :
” Vi strävar alltid efter att ha nöjda säljare och kunder och kommer framöver att ytterligare intensifiera vårt kvalitetsarbete .
Vi ser löpande över nivåer och belopp när det kommer till kompensation och ersättning och strävar efter att alla kunder och säljare ska bli nöjda ” .
